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“孩子報班”糾紛多?法官教你避“坑”維權

发布时间:2019年10月09日 16:11     来源:中国新闻网

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  【解说】给孩子报培训班,开课后 “名师”变成在校大学生;报名时号称“保过班”,考试没通过,才被告知“保过”是班级名;交钱时许诺学费打折还“送课时”,退款时折扣赠品统统不作数……家长辅导孩子写作业已是心力憔悴,为图省事报培训班却连连“踩雷”。培训班要怎么挑?10月9日,北京丰台法院的法官们来到芳城园小学开通报会,盘点涉未成年人教育培训合同纠纷典型案件,为家长们支招。

  【解說】一些培訓機構在宣傳時誇大其詞,用折扣、贈課時、返獎學金、保證通過考試等手段來吸引學生,但在實際中以種種借口違約。法官提示,對于培訓機構招生時口頭或者宣傳冊上的承諾,應當落實在書面合同中,家長在簽署合同時應當仔細核對。

  【同期】北京丰台法院方庄法庭法官 李蕊

  家長在簽訂教育培訓合同之前,光看教育培訓機構它發放的宣傳單,這些廣告是不全面的,這個是沒有用處的。它必須要把這個東西把所有的條款羅列到它具體的書面的合同當中去,這樣才會有效。

  【解說】由于合同多爲教育培訓機構提供,一些合同往往約定了免除或者限制教育培訓機構責任的條款,如不接受任何形式的退費、對孩子的人身安全不負責等。法官表示,此類條款排除己方責任,加重對方責任,是無效條款。

  【同期】北京丰台法院方庄法庭法官 金滢

  涉未成年人教育合同實際上是一般采用格式條款形式,對于格式條款合同,如果提供方在合同免除了自己的責任,加重了對方的責任,排除了對方主要權利的這種情況,它都是無效的條款。

  【解說】同時,法官提示廣大家長注意對培訓機構的辦學資質和能力進行甄別,也可以通過裁判文書網查詢機構涉訴情況。此外,建議家長注意留存相關證據,例如培訓合同、繳費憑證、課程表以及與培訓機構工作人員溝通的聊天記錄等錄音、錄像資料,方便發生糾紛時爲自己主張提供合理支撐。

  单璐 北京报道

責任編輯:【李雨昕】

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